Envíos y devoluciones

Envíos y devoluciones

Toda la información sobre plazos, gastos de envío y devoluciones para que compres con tranquilidad.

Envíos

Realizamos envíos a toda España peninsular con DHL. El plazo estimado de entrega es de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago. Recibirás un aviso con el seguimiento para localizar tu pedido en todo momento.

Gastos de envío:. El envío es gratuito en pedidos con un importe superior a.

Dirección de entrega

Revisa que la dirección facilitada al realizar el pedido sea correcta. Si detectas un error antes del envío, contacta con nosotros lo antes posible en [email protected] o en el teléfono +34 620 77 66 70.

Devoluciones

Si un producto no se ajusta a lo que necesitas, puedes solicitar la devolución en los plazos establecidos por la normativa de consumo aplicable. Escríbenos indicando el número de pedido y el motivo, y te indicaremos los pasos a seguir.

• El producto debe estar sin usar y en su embalaje original.
• Adjunta el comprobante de compra o el número de pedido.
• Indica si prefieres cambio, reembolso o reparación cuando corresponda.

Productos defectuosos o incorrectos

Si recibes un artículo defectuoso o distinto al solicitado, contacta con nosotros lo antes posible. Nos haremos cargo de la recogida y te enviaremos la solución adecuada sin coste adicional.

Reembolsos

Una vez recibida y revisada la devolución, tramitamos el reembolso por el mismo método de pago utilizado en la compra. El plazo puede variar según la entidad bancaria.